Política GDPR (Protección de Datos Personales)
Política GDPR (Protección de Datos Personales)
Olvuno (en adelante, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la información personal de los usuarios y a garantizar que el tratamiento de datos se realice de manera transparente y conforme a la normativa. A continuación se detallan los principios y derechos básicos aplicables:
1. Alcance de la recopilación de datos
Durante el uso de nuestra tienda en línea, podemos recopilar información necesaria para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de pedidos
- Información de contacto
- Registros de uso del sitio
Toda la información se recopila dentro del mínimo necesario para la prestación de los servicios.
2. Finalidad del uso de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar pedidos y prestar servicios relacionados
- Optimizar las funcionalidades del sitio web y la experiencia del usuario
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sistema
3. Principios de tratamiento de datos
Al procesar la información, seguimos los siguientes principios:
- Minimización de datos: solo se recopilan los datos necesarios
- Limitación de la finalidad: los datos se usan únicamente para fines específicos
- Exactitud: se mantiene la información actualizada
- Seguridad: se aplican medidas razonables para proteger los datos
4. Derechos del usuario
Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos:
- Consultar y acceder a la información recopilada
- Modificar o actualizar datos inexactos
- Eliminar información que cumpla con los criterios aplicables
- Limitar o oponerse al tratamiento de ciertos datos
- Retirar la autorización previamente otorgada para el uso de información
5. Almacenamiento y protección de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario y se aplicarán medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, modificaciones o divulgación.
Cuando la información ya no sea necesaria, se gestionará conforme a la normativa vigente.
6. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases:
- Cumplimiento de los servicios requeridos
- Consentimiento explícito del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Necesidades legítimas de operación dentro de un marco razonable
7. Acceso a datos y gestión de solicitudes
Los usuarios pueden enviar solicitudes a través de nuestros canales de contacto.
Nos comprometemos a verificar, procesar y responder dentro de un plazo razonable.
8. Actualización de la política
Esta política puede actualizarse según la operativa del negocio.
Los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web.
9. Información de contacto
Dirección: 11 GURLEY AVE APT 301, TROY, NY, 12182, US
Teléfono de atención al cliente: +1 (607) 260-1721
Correo electrónico: Helivo@Olvuno.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)